کارها · پذیرایی و مهمان‌نوازی
مهارت
حلِ مشکلِ سفارش
نامِ رسمی: حلِ مشکلِ سفارشِ بیرون‌بر · Resolving delivery order issues
وقتی سفارش دیر، ناقص، سرد یا اشتباه رسیده، با مشتری، مجموعه و پیک هماهنگ کردن و طبقِ قاعده جایگزین، بازپرداخت یا اعتبار پیشنهاد دادن.
این مهارت از کدوم دانش میاد؟
- روان‌شناسی : روان‌شناسیِ جبرانِ خطا
- فروش عمده و خرده : بازگشت و بازپرداختِ وجه