کارها · ارتباط و زبان
مهارت
تلفنجوابدادن
نامِ رسمی: آدابِ گفتوگوی تلفنی
· Telephone etiquette
تلفن را زود و با معرفیِ مجموعه جواب دادن، واضح و آرام حرف زدن، خواسته را یادداشت و بازخوانی کردن و مؤدبانه تمام کردن.
این مهارت از کدوم دانش میاد؟
همهی کارها درختِ دانش